Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
aufgrund der Vorgaben der Regierung müssen wir unser Ladengeschäft bis auf Weiteres ab dem 18.03.2020 schließen.

Wir sind aber auch weiterhin mit großem Engagement für dich da! Du erreichst uns zu den gewohnten Geschäftszeiten per Mail oder telefonisch. Bestellungen über unseren Webshop werden weiterhin bearbeitet.
Bitte beachte, dass im Hinblick auf die aktuelle Ausbreitung des Corona-Virus und den daraus resultierenden Folgen, wie u.a. die Schließung von Betreuungseinrichtungen, Schulen usw. ein Teil unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Homeoffice arbeitet. Wir möchten daher darauf hinweisen, dass es bei Telefonaten daher zu ungewöhnlichen Umgebungsgeräuschen, bspw. durch Kinder kommen kann. Hierfür bitten wir um Verständnis!
Es kann aufgrund dessen und einer hohen Anfrage dazu kommen, dass wir nicht jedes Telefonat direkt annehmen können. Gerne kannst du uns dein Anliegen auch per E-Mail an info@eisenschmidt.aero senden.  

Wir wünschen dir eine gesunde und ansteckungsfreie Zeit!
Customer Support

Telefonische Unterstützung und Beratung unter:

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Telcom Avionics

Gewährleistung Telcom Avionics

Ein fehlerhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Comtec Germany innerhalb der Gewährleistungsfrist
von zwei Jahren auf eigene Kosten durch ein Gleichwertiges ersetzen oder fachgerecht reparieren.
Ein Gewährleistungsfall liegt nicht vor:

- bei Schäden, die Sie durch Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung verursacht haben
  (z.B. durch Missachtung der Sicherheitshinweise).

- bei Schäden, die bei Ihnen durch schädliche äußere Einflüsse entstanden sind, z.B. extreme
  Temperaturen, Feuchtigkeit, Feuer und ähnliche.

- bei Schäden durch Reparaturen (auch Öffnen und Zerlegen von Geräten) durch nicht
  von Comtec Germany autorisierte Dritte.

 

Sie können nach Ihrer Wahl die Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) oder Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen, wenn die Beseitigung des Mangels bzw. die Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat. Sie müssen Comtec Germany dabei insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Weitergehende Garantieleistungen anderer Hersteller gibt Comtec Germany an Sie weiter. Für die Gewährleistung ist es notwendig, dass Sie das fehlerhafte Teil unverändert an uns einschicken. Die Beweispflicht für einen Gewährleistungsanspruch obliegt gegebenenfalls ausschliesslich dem gewerblichen Kunden. Im Übrigen gelten die oben aufgeführten Bedingungen.

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